Überblick

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 30 Tage. Sind 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss Dein Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Du ihn erhalten hast. 

Um Deine Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Erstattung

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Dir eine E-Mail, um Dich darüber zu informieren, dass wir Deine zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung informieren.

Im positiven Falle wird eine Gutschrift auf Deine Kreditkarte oder Deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch ausgelöst.

Verzögerte oder ausgebliebene Rückerstattungen

Solltest Du keinen Eingang der Rückerstattung bemerkt haben, überprüfst Du bitte nochmals Deinen Bankauszug im Detail.

Danach bitten wir Dich, Deine Kreditkarten-Gesellschaft zu kontaktieren: Es dauert manchmal ein wenig, bis Rückerstattungen wirklich ankommen.

Sollte das immer noch nicht zur Lösung geführt haben, kontaktiere Deine Bank.

Führt das alles nicht zum Erfolg und hast du Deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten, informierst Du uns gerne via info@wtfstickers.shop

Austausch von Produkten

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Waren aus. Solltest Du solche Produkte ersetzen müssen, schickst Du uns bitte eine E-Mail an info@wtfstickers.shop.

Rücksendeadresse

Produkte, die du retournieren willst, sendest Du bitte an diese Adresse: WTFstickers Shop, Lange Gasse 8, 4052 Basel, Switzerland.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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